Almia est la plateforme propriétaire d'intelligence artificielle générative développée en interne par AG2R LA MONDIALE, groupe paritaire et mutualiste majeur en France (15 millions d'assurés, 500 000 entreprises clientes). Lancée auprès d'une centaine de « Champions IA » en avril 2024, puis ouverte à tous les collaborateurs en janvier 2025, la plateforme atteignait fin 2025 un taux d'adoption remarquable : 7 000 utilisateurs sur 8 300 collaborateurs, avec environ 1 300 assistants IA créés par les utilisateurs eux-mêmes.
La plateforme s'articule autour de quatre piliers complémentaires. Almia Bot offre un chatbot sécurisé permettant d'interroger plusieurs LLM via du RAG, avec une marketplace interne d'assistants notés par les utilisateurs. Almia Apps industrialise les assistants les plus performants en applications métier dédiées (analyse de verbatims clients, génération de campagnes marketing, traitement documentaire). Almia Dev expose des API d'IA générative pour les développeurs et actuaires. Plus récemment, Almia Agents déploie des agents IA métiers intégrés à la chaîne de valeur.
Esprit de conquête
L'infrastructure repose sur S3NS, coentreprise Thales-Google Cloud hébergée en France, qualifiée SecNumCloud 3.2 par l'ANSSI en décembre 2025. La protection des données s'appuie sur la vectorisation : les documents internes sont découpés en vecteurs inexploitables avant envoi aux LLM, les textes originaux restant stockés en local. L'approche est multi-LLM et agnostique, permettant de choisir le meilleur modèle par cas d'usage.
La stratégie de déploiement repose sur un réseau de Champions IA issus des métiers, chacun formant ses collègues. Trois formations obligatoires (acculturation IA, sécurité, éthique) conditionnent l'accès à la plateforme. Cette approche par les pairs, accompagnée par le cabinet WEnvision, a permis une adoption rapide et maîtrisée.
Une gouvernance IA formalisée associe le directeur IA, le DPO, le RSSI et la conformité RSE pour passer en revue toutes les expérimentations IA et assurer la conformité avec l'AI Act européen. Le principe est clair : l'IA assiste les collaborateurs sans jamais se substituer à l'expertise humaine.
Almia s'inscrit dans un programme de transformation SI de 629 M€ sur six ans. Le projet a valu à Pascal Martinez, directeur SI et Digital, le titre de Stratège IT 2025. Avec l'arrivée fin 2025 du nouveau PDG Fabrice Heyries et sa stratégie « Esprit de conquête », l'IA est désormais un levier stratégique de différenciation pour le groupe.