Almia ist die firmeneigene Plattform für generative Künstliche Intelligenz, die AG2R LA MONDIALE, eine bedeutende paritätische Versicherungs- und Gegenseitigkeitsgruppe in Frankreich (15 Millionen Versicherte, 500.000 Unternehmenskunden), intern entwickelt hat. Im April 2024 zunächst bei rund hundert „Champions IA“ eingeführt und im Januar 2025 für alle Mitarbeitenden geöffnet, erreichte die Plattform bis Ende 2025 eine bemerkenswerte Akzeptanzrate: 7.000 Nutzer von 8.300 Mitarbeitenden, mit rund 1.300 von den Nutzern selbst erstellten KI-Assistenten.

Die Plattform ist um vier komplementäre Säulen aufgebaut. Almia Bot bietet einen sicheren Chatbot, mit dem Nutzer mehrere LLMs über RAG abfragen können, ergänzt durch einen internen Marktplatz von Assistenten, die von den Nutzern bewertet werden. Almia Apps industrialisiert die leistungsstärksten Assistenten zu dedizierten Fachanwendungen (Analyse von Kunden-Verbatims, Erstellung von Marketingkampagnen, Dokumentenverarbeitung). Almia Dev stellt generative KI-APIs für Entwickler und Aktuare bereit. Seit kurzem setzt Almia Agents fachliche KI-Agenten ein, die in die Wertschöpfungskette integriert sind.

Die Infrastruktur läuft auf S3NS, einem Joint Venture von Thales und Google Cloud mit Hosting in Frankreich, das im Dezember 2025 von der ANSSI als SecNumCloud 3.2 qualifiziert wurde. Der Datenschutz beruht auf Vektorisierung: Interne Dokumente werden vor dem Versand an die LLMs in unbrauchbare Vektoren zerlegt, während die Originaltexte lokal gespeichert bleiben. Der Ansatz ist Multi-LLM-basiert und anbieterunabhängig, sodass für jeden Anwendungsfall das beste Modell gewählt werden kann.

Die Einführungsstrategie stützt sich auf ein Netzwerk von Champions IA aus den Fachbereichen, die jeweils ihre Kollegen schulen. Der Zugang zur Plattform setzt drei verpflichtende Schulungen voraus (KI-Grundkompetenz, Sicherheit, Ethik). Dieser Peer-basierte Ansatz, unterstützt durch die Beratungsfirma WEnvision, ermöglichte eine schnelle und kontrollierte Akzeptanz.

Ein formalisiertes KI-Governance-Gremium bringt den KI-Direktor, den Datenschutzbeauftragten (DPO), den CISO und die CSR-Compliance zusammen, um alle KI-Experimente zu prüfen und die Einhaltung des europäischen AI Act sicherzustellen. Der Grundsatz ist klar: KI unterstützt die Mitarbeitenden, ohne jemals die menschliche Expertise zu ersetzen.

Almia ist Teil eines auf sechs Jahre angelegten IT-Transformationsprogramms mit einem Volumen von 629 Millionen Euro. Das Projekt brachte Pascal Martinez, Director IT und Digital, den Titel „IT Strategist 2025“ ein. Mit dem Amtsantritt des neuen CEO Fabrice Heyries Ende 2025 und seiner Strategie „Esprit de conquête“ (Eroberungsgeist) ist KI nun ein strategischer Differenzierungshebel für die Gruppe.