# almia-ag2r-plateforme-ia-generative-deep-research-2026-03

## Veille

Plateforme IA générative interne assurance, cloud souverain S3NS, adoption massive collaborateurs

## Titre Article

RAPPORT D'ANALYSE — ALMIA : La plateforme d'IA générative d'AG2R LA MONDIALE

## Date

2026-03

## URL

https://github.com/dgirard/fiches-veille/blob/main/docs/deep%20research/202603/RAPPORT%20D'ANALYSE%20-%20ALMIA.md

## Keywords

IA générative, plateforme interne, assurance, AG2R LA MONDIALE, cloud souverain, S3NS, SecNumCloud, multi-LLM, RAG, vectorisation, champions IA, conduite du changement, gouvernance IA, AI Act, agents IA, Vertex AI, transformation SI, assistants IA collaborateurs

## Authors

Deep Research (synthèse multi-sources)

## Ton

**Profil** : Perspective analytique de troisième personne, registre professionnel-institutionnel, niveau technique modéré.

**Description** : Le rapport adopte un ton factuel et exhaustif, structuré en 14 sections couvrant tous les aspects de la plateforme ALMIA. Le style est celui d'une note de synthèse stratégique destinée à un public de décideurs IT et métier. L'écriture est précise, chiffrée et chronologique, s'appuyant sur des sources publiques (presse spécialisée, interviews, LinkedIn, conférences). Le rapport évite le jugement de valeur mais laisse transparaître une tonalité positive sur la réussite du déploiement. L'autorité provient de l'agrégation méthodique de sources multiples plutôt que d'une expertise personnelle.

## Pense-betes

- Almia = AG2R LA MONDIALE Intelligence Artificielle, plateforme propriétaire GenAI lancée interne avril 2024, publique novembre 2024
- 7 000 utilisateurs sur 8 300 collaborateurs fin 2025, ~1 300 assistants créés par les collaborateurs eux-mêmes
- 4 piliers : Almia Bot (chatbot sécurisé + marketplace assistants), Almia Apps (applications métier industrialisées), Almia Dev (API développeurs + Copilot), Almia Agents (agents métiers récents)
- Infrastructure cloud souveraine France via S3NS (Thales × Google Cloud), qualifié SecNumCloud 3.2 ANSSI en décembre 2025
- Protection des données par vectorisation/RAG : les textes originaux restent en local, seuls les vecteurs sont transmis aux LLM
- Approche multi-LLM agnostique (Google Gemini, Microsoft, etc.) + capacité SLM pour usages spécifiques
- Stratégie de diffusion par les pairs : ~100 "Champions IA" issus des métiers, chacun formant ses collègues
- 3 formations obligatoires avant accès : acculturation IA, sécurité, éthique
- Réaction prudente à ChatGPT : blocage outils publics, puis construction d'une alternative interne sécurisée
- Programme transformation SI massif : 629 M€ sur 6 ans, de 1 300 à 400 applications, migration SaaS
- Pascal Martinez (DSI) élu Stratège IT 2025 par CIO Online
- Cas d'usage : analyse 100-150k verbatims clients/an, campagnes marketing multicanaux par persona, traitement 30% du million de documents/an, sélection appels d'offres
- Gouvernance IA : comité avec DPO, RSSI, DRH, conformité RSE ; cartographie tous usages pour conformité AI Act
- Concurrence : AXA a lancé Secure GPT, mais Almia se distingue par l'écosystème complet et la marketplace
- Perspective 2026 : Vertex AI sur S3NS (S2 2026), agents IA intégrés chaîne de valeur, conformité AI Act
- Nouveau PDG Fabrice Heyries (fin 2025) inscrit l'IA comme levier de la stratégie "Esprit de conquête"

## RésuméDe400mots

Almia est la plateforme propriétaire d'intelligence artificielle générative développée en interne par AG2R LA MONDIALE, groupe paritaire et mutualiste majeur en France (15 millions d'assurés, 500 000 entreprises clientes). Lancée auprès d'une centaine de « Champions IA » en avril 2024, puis ouverte à tous les collaborateurs en janvier 2025, la plateforme atteignait fin 2025 un taux d'adoption remarquable : 7 000 utilisateurs sur 8 300 collaborateurs, avec environ 1 300 assistants IA créés par les utilisateurs eux-mêmes.

La plateforme s'articule autour de quatre piliers complémentaires. Almia Bot offre un chatbot sécurisé permettant d'interroger plusieurs LLM via du RAG, avec une marketplace interne d'assistants notés par les utilisateurs. Almia Apps industrialise les assistants les plus performants en applications métier dédiées (analyse de verbatims clients, génération de campagnes marketing, traitement documentaire). Almia Dev expose des API d'IA générative pour les développeurs et actuaires. Plus récemment, Almia Agents déploie des agents IA métiers intégrés à la chaîne de valeur.

L'infrastructure repose sur S3NS, coentreprise Thales-Google Cloud hébergée en France, qualifiée SecNumCloud 3.2 par l'ANSSI en décembre 2025. La protection des données s'appuie sur la vectorisation : les documents internes sont découpés en vecteurs inexploitables avant envoi aux LLM, les textes originaux restant stockés en local. L'approche est multi-LLM et agnostique, permettant de choisir le meilleur modèle par cas d'usage.

La stratégie de déploiement repose sur un réseau de Champions IA issus des métiers, chacun formant ses collègues. Trois formations obligatoires (acculturation IA, sécurité, éthique) conditionnent l'accès à la plateforme. Cette approche par les pairs, accompagnée par le cabinet WEnvision, a permis une adoption rapide et maîtrisée.

Une gouvernance IA formalisée associe le directeur IA, le DPO, le RSSI et la conformité RSE pour passer en revue toutes les expérimentations IA et assurer la conformité avec l'AI Act européen. Le principe est clair : l'IA assiste les collaborateurs sans jamais se substituer à l'expertise humaine.

Almia s'inscrit dans un programme de transformation SI de 629 M€ sur six ans. Le projet a valu à Pascal Martinez, directeur SI et Digital, le titre de Stratège IT 2025. Avec l'arrivée fin 2025 du nouveau PDG Fabrice Heyries et sa stratégie « Esprit de conquête », l'IA est désormais un levier stratégique de différenciation pour le groupe.

## GrapheDeConnaissance

- AG2R LA MONDIALE —a_créé→ Almia (TECHNOLOGIE, 0.99)
- Almia —utilise→ S3NS (TECHNOLOGIE, 0.98)
- Thales —a_créé→ S3NS (ORGANISATION, 0.98)
- Google Cloud —a_créé→ S3NS (ORGANISATION, 0.98)
- S3NS —mesure→ qualification SecNumCloud 3.2 (CONCEPT, 0.97)
- Pascal Martinez —dirige→ Almia (TECHNOLOGIE, 0.97)
- Pascal Martinez —est_instance_de→ Stratège IT 2025 (EVENEMENT, 0.98)
- Ludovic Letort —dirige→ Data & IA Factory (ORGANISATION, 0.95)
- Almia —utilise→ RAG par vectorisation (METHODOLOGIE, 0.96)
- Almia —utilise→ approche multi-LLM agnostique (METHODOLOGIE, 0.95)
- AG2R LA MONDIALE —utilise→ Champions IA (METHODOLOGIE, 0.95)
- WEnvision —soutient→ déploiement Almia (CONCEPT, 0.85)
- AXA —publie→ Secure GPT (TECHNOLOGIE, 0.9)
- Fabrice Heyries —publie→ stratégie Esprit de conquête (CONCEPT, 0.9)
- AG2R LA MONDIALE —mesure→ 629 M€ investis dans la transformation SI sur 6 ans (MESURE, 0.97)

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Canonical: https://www.thekb.eu/fr/fiches/almia-ag2r-plateforme-ia-generative-deep-research-2026-03/