Block explores how to price AI
Nota della stampa specializzata (**Payments Dive**, formato *Dive Brief*, **6 agosto 2026**) sui risultati trimestrali di **Block**: l'azienda ha già distribuito diversi strumenti di IA ai propri clienti — **Moneybot** (Cash App) e **Managerbot** (Square) — e non ha ancora deciso come farli pagare. **Jack Dorsey** durante la call con gli analisti: *"Siamo in una posizione fortunata in cui possiamo sperimentare con diversi modelli, per poi scegliere quello giusto che allineerà tutti i nostri incentivi con quelli dei nostri clienti."* **Il contesto finanziario illumina questa posizione.** Sei mesi prima, Block aveva licenziato circa **4.000 persone, circa il 40% della sua forza lavoro**, in una riorganizzazione esplicitamente motivata dall'IA. Nel Q2 2026: utile lordo **in aumento del 25% a 3,2 miliardi di $**, ricavi **in aumento del 10% a 6,62 miliardi di $**, ma **utile netto a 89 milioni di $, in calo dell'83%** su base annua a causa dei costi di liquidazione che chiudevano la ristrutturazione; le previsioni per il 2026 sono state riviste al rialzo. Il valore dell'IA, dunque, viene catturato attraverso la struttura dei costi prima di essere catturato attraverso il prezzo. **Il fatto più pesante si trova al centro della nota**, tratto dalla lettera agli azionisti: *"A partire da giugno, l'IA agentica ha contribuito a scrivere e revisionare quasi tutte le nostre modifiche al codice di produzione"* — scrivere **e** revisionare quasi tutte le modifiche al codice di produzione, in un'azienda di pagamenti quotata in borsa, sei mesi dopo aver tagliato il 40% della forza lavoro. Un'affermazione autodichiarata agli investitori, senza alcuna definizione di *"quasi tutte"* né di cosa copra la *"revisione"*. **Gli strumenti**: **Goose**, un sistema interno costruito due anni prima, descritto come agnostico rispetto ai modelli (integra diversi modelli commerciali per i dipendenti); **Buzz**, lanciato il mese precedente per *"la collaborazione tra agenti, la comunicazione e i repository di codice."* **Sul lato clienti**: Moneybot monitora l'attività degli utenti di Cash App e mette in evidenza conti, saldi e transazioni — oltre **un milione di conti attivi settimanalmente**; Managerbot gestisce marketing automatizzato, analisi dei margini e suggerisce *"correzioni operative"* ai commercianti di Square. Gli analisti di **Evercore ISI** elencano quattro percorsi di monetizzazione — pacchetti SaaS, abbonamenti diretti, offerte enterprise, tariffazione a consumo — **nessuno dei quali legato ai risultati**. Ordine di priorità dichiarato: **qualità del prodotto → distribuzione → adozione → modello di prezzo**. Due fatti sulla distribuzione completano il quadro: Square sta entrando in **Google Maps** con un'*"esperienza di IA conversazionale,"* descritta come *"il primo passo di una partnership più ampia tra Square e Google"*; e il dispositivo di pagamento **Tags** (portachiavi e bacchette con chip NFC) mostra **tre milioni di persone in lista d'attesa**. Citazioni degli analisti: William Blair (*"Block incarna il cambiamento strutturale verso le aziende di finanza digitale orientate al futuro"*) e Bank of America sul *"modello operativo post-reset."*
**Justin Bachman** — Senior Reporter · **Payments Dive** (groupe Industry Dive). Journaliste sectoriel paiements ; signe ici un **Dive Brief** · format court en deux temps (*Dive Brief* = les faits du jour, *Dive Insight* = le contexte) qui compile une conférence de résultats · une lettre aux actionnaires · un communiqué et trois notes d'analystes.