In questo saggio lungo pubblicato su X, Shubham Saboo sostiene che la prossima competenza decisiva per il Product Manager nell'era degli agenti non è il prompt engineering ma il Loop Engineering. Lo stato finale non è un PM che scrive il prompt perfetto ogni volta che ha bisogno di qualcosa, ma un PM che progetta un sistema che migliora a ogni esecuzione. Un loop è un ciclo ripetuto: modificare ciò che modella il comportamento dell'agente, eseguirlo, valutare l'output, mantenere la modifica se la qualità migliora e annullarla altrimenti, quindi capitalizzare l'apprendimento in modo che la versione successiva parta avvantaggiata.
Per un ingegnere, questo ciclo parte dal codice. Per un PM, parte dagli artefatti che strutturano il lavoro di prodotto: skill di PRD-review, summarizer di chiamate con i clienti, griglia di valutazione, checklist di lancio, workflow di ricerca, CLAUDE.md, template di prompt, framework di prioritizzazione. Durevoli e riutilizzati, codificano il giudizio e modellano l'agente attraverso decine di esecuzioni — quindi si accumulano in entrambe le direzioni. È qui che emerge il vero problema: il degrado (drift). Il CLAUDE.md continua a crescere, la checklist si gonfia, i criteri di valutazione cambiano senza lasciare traccia; un mese dopo l'agente "sembra peggiore". Il modello non è peggiorato: sono gli artefatti a essere degradati senza sorveglianza, ed è esattamente questo che il Loop Engineering corregge.
Un loop utile ha cinque componenti: trigger, azione, prova, memoria, condizione di arresto. Quest'ultima è la più critica: molti sistemi falliscono per mancanza di un'uscita pulita (scope creep, un riassunto sicuro di sé ma senza prova). Un buon loop deve poter dire "stop" — nulla è cambiato, l'input è troppo esiguo, è bloccato, la soglia di qualità non è raggiunta, serve una decisione umana.
Mettere il proprio giudizio in artefatti riutilizzabili richiede che il gusto/istinto sia ora accompagnato da una prova: gli eval diventano lavoro del PM, costruiti a partire da esempi noti (3 PRD buoni / 3 cattivi, 5 chiamate comprese, 2 lanci passati). La domanda non è più "l'agente sembra intelligente?" ma "questo artefatto è migliorato rispetto a un giudizio di prodotto noto?". L'apprendimento richiede una memoria: GitHub, dove risiedono l'artefatto, i diff, i risultati degli eval, il registro delle decisioni e il percorso di rollback — "il repository diventa memoria di prodotto".
Saboo consiglia di iniziare in piccolo, con le operazioni di prodotto: un loop settimanale di segnale di prodotto (ogni venerdì) che produce un memo separando il segnale ricorrente dal rumore isolato. Il loop alimenta una decisione che il PM mantiene: "costruisci il loop, ma resta il PM". La generazione è risolta; restano la verifica e il giudizio.