Shopify

Shopify ha registrato 2,84 miliardi di dollari di fatturato nel terzo trimestre 2025, in crescita del 32% su base annua, e 264 milioni di dollari di utile operativo. A queste cifre si sono affiancati due moltiplicatori: il traffico verso i negozi dei merchant proveniente dall'IA è cresciuto di 7 volte da gennaio 2025, e gli ordini generati dalla ricerca potenziata dall'IA di 11 volte. L'azienda definisce l'IA il più grande cambiamento tecnologico dai tempi di Internet.

Harley Finkelstein, presidente, attribuisce questa posizione ai dati provenienti da milioni di merchant e miliardi di transazioni, oltre a cicli di prodotto rapidi. Uno strumento interno, Scout, analizza il feedback dei merchant per orientare le decisioni di prodotto.

La distribuzione è deliberatamente plurale. Le funzionalità di shopping di Shopify sono presenti contemporaneamente in ChatGPT di OpenAI, in Perplexity e in Microsoft Copilot. L'azienda gestisce un dispiegamento completo di MCP-UI, che permette a un merchant di restituire frammenti di interfaccia sandboxed invece di semplice testo, e implementa già una personalizzazione CSS su questa base. Liad Yosef di Monday.com definisce la posta in gioco senza mezzi termini: un venditore che invia solo testo perde la propria identità, perché è la chat a decidere la visualizzazione.

Nel gennaio 2026, al NRF, Sundar Pichai ha lanciato lo Universal Commerce Protocol, Apache 2.0, sviluppato insieme a Shopify, Walmart, Target, Etsy e Wayfair, con MCP tra i suoi quattro trasporti. Shopify lo ha scritto e lo utilizza, pur restando integrata con ChatGPT, il cui Agentic Commerce Protocol, sostenuto da Stripe, è lo standard rivale.

Tobias Lütke guida l'azienda e compare anche su un asse del tutto separato: QMD, il motore di ricerca markdown locale che ha costruito, che Artem Zhutov ha collegato a «Claude Code» per farlo sopravvivere all'amnesia tra sessioni.