Amazon

Amazon contrôle 40 % du e-commerce américain, et il se tient à l'écart des deux protocoles conçus pour encadrer les achats agentiques. Le guide de Max Thilén, publié en février 2026, place «Amazon» à part de «Agentic Commerce Protocol», la norme d'OpenAI et Stripe assortie de 4 % de frais de transaction, et à part de «Universal Commerce Protocol», la coalition menée par Google qui a rassemblé Shopify, Walmart, Target, Visa et Mastercard. La voie choisie par Amazon est propriétaire : «Rufus AI» (300 millions d'utilisateurs, +60 % de conversion), Alexa+ pour le commerce vocal, et «Buy for Me (système propriétaire)», qui permet aux acheteurs de commander chez des concurrents depuis l'application Amazon. Amazon a également bloqué les robots d'indexation d'OpenAI, retirant 600 millions de produits. Thilén lit le marché qui en résulte comme un triptyque : Amazon propriétaire, Google UCP, OpenAI ACP.

Ce refus est sélectif. Un niveau plus bas, du côté de l'outillage pour développeurs, Amazon figure parmi les Core Maintainers ayant publié la spécification «Agent Plugins» 1.0.0 aux côtés de Cursor, Microsoft, OpenAI et Vercel, Google les ayant rejoints en août 2026. Amazon ferme la pile du commerce tout en co-gouvernant le format de packaging.

Deux voix d'Amazon reviennent pour des raisons sans lien avec l'un ou l'autre sujet. «Werner Vogels», CTO, a plaidé en novembre 2025 pour placer "l'IA dans la boucle humaine", citant des robots compagnons dont l'Amazon Astro et citant la désignation par l'OMS de la solitude comme crise de santé publique. «Fran Soto», ingénieure logicielle chez Amazon, a nommé le "AI slop" et défini le goût du développeur comme le jugement permettant de savoir à quoi ressemble une bonne solution avant d'écrire une ligne de code. L'aveu de Soto elle-même : personne ne sait comment recruter pour cette qualité.