Eine Payments Dive-Meldung vom 6. August 2026 zur Quartalsbilanz von Block, der Muttergesellschaft von Cash App, Square und Afterpay.

Das genannte Thema. Block hat seinen Kunden mehrere KI-Tools zur Verfügung gestellt und hat noch nicht entschieden, wie es dafür abrechnen will. Jack Dorsey im Analystencall: „We're in a fortunate position where we can experiment with a number of models, and then choose the right one that's going to align all of our incentives with our customers.“ Das Unternehmen befragt Square-Händler zu ihren Bedürfnissen. Analysten von Evercore ISI listen vier mögliche Wege auf — SaaS-Pakete, Direktabonnements, Unternehmensangebote, nutzungsbasierte Preisgestaltung — und stellen fest, dass Block zunächst „product quality, distribution, and adoption“ priorisiert.

Die eigentliche Geschichte, die der Leser sich selbst zusammensetzen muss. Sechs Monate zuvor hatte Block rund 4.000 Personen, ~40 % der Belegschaft, im Rahmen einer auf KI ausgerichteten Umstrukturierung entlassen. Im Q2 2026 stieg der Bruttogewinn um 25 % auf 3,2 Mrd. USD, während der Umsatz nur um 10 % auf 6,62 Mrd. USD kletterte; der Nettogewinn fiel auf 89 Mio. USD, −83 %, belastet durch Abfindungskosten; die Prognose für 2026 wurde angehoben. Kein einziger Dollar KI wurde den Kunden in Rechnung gestellt: Der Wert wurde bereits über die Kostenstruktur erschlossen. Die „fortunate position“, die es Dorsey erlaubt, sich beim Pricing Zeit zu lassen, ist genau das, was der Stellenabbau erkauft hat.

Die verborgene Zahl. Im Aktionärsbrief: „Starting in June, agentic AI helped write and review nearly all of our production code changes.“ Das Schreiben und Überprüfen nahezu aller Produktionscode-Änderungen, bei einem börsennotierten Zahlungsunternehmen. Eine selbstberichtete Aussage gegenüber Investoren, ohne Definition von „nearly all“ oder von „review.“

Die Tools. Goose, ein zwei Jahre zuvor aufgebautes „agnostisches“ internes System, das für Mitarbeitende mehrere kommerzielle Modelle einbindet. Buzz, im Vormonat gestartet, für Agent-Zusammenarbeit, Kommunikation und Code-Repositories. Auf Kundenseite verfolgt Moneybot (Cash App) Aktivitäten, zeigt Konten, Salden und Transaktionen an und hat eine Million wöchentlich aktive Konten überschritten; Managerbot übernimmt automatisiertes Marketing und Margenanalyse für Square-Händler.

Zwei Fakten zur Distribution. Square hält Einzug in Google Maps mit einer konversationellen Entdeckungs- und Bestellerfahrung, „the first step of a broader partnership“ mit Google. Und das Gerät Tags (NFC) verzeichnet drei Millionen Personen auf der Warteliste.