Josh Bersin publie en octobre 2025 un article-panorama positionnant le CHRO comme l'architecte central de la transformation IA en entreprise. Sa thèse pivot ouvre l'article : "AI transformation is not about technology: it's about work, jobs, and people." C'est la pièce qui dépersonnalise le cas Moderna en montrant qu'un mouvement structurel concerté est en cours chez les CHRO de grandes entreprises.

L'article s'appuie d'abord sur l'interview de Patricia Frost (CHRO de Seagate), ex-militaire dont le slogan est "Leave No One Behind". Frost place la posture du CHRO sans détour : "I am front and center. Every CHRO needs to be front and center in the AI conversation. They need to be leading." Sa stratégie 2025 : réduire l'anxiété de la workforce et donner à tous les mêmes outils et formations. Elle insiste sur le rôle des middle managers comme "powerhouse" sous-investi.

Bersin déploie ensuite un panorama des pairs CHRO qui mènent la transformation IA dans leurs entreprises : Jacqui Canney (Chief People and AI Transformation Officer, ServiceNow) avec ses mantras "learn AI, use AI, build with AI" ; Tanuj Kapilashrami (Standard Chartered) ; Helen Russell (HubSpot, ex-Rivian) ; Tracey Franklin (Moderna), reconnue comme "pioneered the adoption of AI throughout all HR and management" ; Jin Montesano (Lixil) ; Kathleen Hogan (Microsoft). Bersin ajoute avoir rencontré 40+ CHRO en Asie chez Grab, DBS Singapore, Hitachi, TSMC, SAP, LinkedIn.

Il identifie quatre stratégies communes. (1) AI Readiness and Capabilities : l'IA est bottom-up, pas top-down, comme l'arrivée du PC dans les années 1980. Chaque employé doit devenir un "Superworker", par expérimentation et culture de partage — pas par menace de productivité. (2) Technology Platforms for Everyone : créer un "single pane of glass" / "front door to work" centré sur l'employee experience, pas un clone de Teams. SAP Joule est cité. (3) Deciding Who and How to Hire (or Not) : "dynamic org design", redéploiement interne plutôt que remplissage de postes. La Talent Acquisition devient une "precision science", avec nouveaux pay models, job titles, et le concept de Talent Density. (4) Enabling and Developing Leaders (Supermanagers) : SAP, Microsoft, L'Oreal, Walmart ont redesigné leurs modèles de leadership. Aphorisme : "AI is not a technology we 'delegate to others'."

L'article conclut : "CHROs are more important than ever. We have a decade of business transformation ahead."

Bersin signe ainsi la pièce qui transforme l'anecdote Moderna en signal industriel : Tracey Franklin est pionnière mais pas isolée. Le CHRO devient officiellement, dans le récit RH-tech dominant, l'architecte de la transformation IA — et non plus le support de l'IT.